Sécurité et politique de cookies
Les présentes dispositions décrivent les mesures générales de sécurité mises en place par Tsena Malagasy ainsi que l’utilisation des cookies et technologies similaires sur les plateformes numériques exploitées par HILLANDER DIGITAL GROUP SARL.
1. Protection des accès utilisateurs
Tsena Malagasy met en place différentes mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les comptes utilisateurs, les espaces clients, les accès administratifs ainsi que les informations utilisées sur les plateformes numériques.
2. Sécurisation des transactions
Les opérations de paiement et certaines communications sensibles peuvent être protégées par des mécanismes de sécurisation adaptés aux standards numériques utilisés par les partenaires techniques, les opérateurs de paiement et les services intégrés à la plateforme.
3. Données de connexion et surveillance technique
Afin de garantir la stabilité, la sécurité et la protection des plateformes numériques, certaines informations techniques peuvent être enregistrées temporairement, notamment les adresses IP, données de connexion, identifiants techniques, journaux système ou informations liées aux appareils utilisés.
4. Prévention des activités frauduleuses
Tsena Malagasy peut utiliser différents mécanismes de détection, d’analyse ou de limitation afin d’identifier les comportements suspects, les tentatives de fraude, les accès non autorisés, les activités automatisées ou les utilisations abusives de la plateforme.
5. Responsabilité des utilisateurs
Chaque utilisateur demeure responsable de la confidentialité de ses identifiants, mots de passe, accès personnels et informations de connexion. Tsena Malagasy recommande de ne jamais partager les informations d’accès avec des tiers et de sécuriser les appareils utilisés.
6. Utilisation des cookies
Les plateformes numériques de Tsena Malagasy peuvent utiliser des cookies, technologies de session ou outils similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mémoriser certaines préférences, sécuriser les connexions, optimiser la navigation et faciliter l’utilisation des services proposés.
7. Types de cookies utilisés
Les cookies utilisés peuvent inclure des cookies techniques, cookies de session, cookies de sécurité, cookies de préférences linguistiques, cookies de connexion, cookies de performance ou cookies statistiques destinés à améliorer les services numériques proposés.
8. Cookies et expérience utilisateur
Certains cookies permettent notamment de maintenir une session active, mémoriser la langue sélectionnée, conserver certaines préférences de navigation ou faciliter l’accès rapide à certaines fonctionnalités de la plateforme.
9. Désactivation des cookies
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de limiter, refuser ou supprimer certains cookies. Toutefois, la désactivation de certaines fonctionnalités de cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines parties de la plateforme ou limiter certaines fonctionnalités.
10. Services tiers et technologies externes
Certaines fonctionnalités intégrées à la plateforme peuvent utiliser des services ou technologies fournis par des partenaires tiers, notamment des services de paiement, réseaux sociaux, statistiques, hébergement, sécurité ou diffusion de contenus numériques.
11. Mise à jour des mesures de sécurité
Tsena Malagasy peut modifier, renforcer ou adapter ses dispositifs de sécurité, ses outils techniques ou sa politique de cookies selon l’évolution des technologies, des besoins opérationnels ou des exigences réglementaires applicables.
12. Limitation de responsabilité
Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue contre tous les risques informatiques, techniques ou externes. Tsena Malagasy ne pourra être tenu responsable des incidents indépendants de sa volonté liés notamment aux réseaux, aux fournisseurs techniques, aux services tiers ou aux actes malveillants externes.
13. Droit applicable
Les présentes dispositions relatives à la sécurité et aux cookies sont régies par le droit malagasy. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur application relève des juridictions compétentes de Madagascar.
